- 諮詢從 LINE 和電話進來，助理先問是哪一類案件再轉給律師；晚上和假日沒人回，收費標準是一整頁純文字，訪客得自己從十幾項裡找。
- 訪客先從七個白話情境選一個，系統說明這類狀況一般怎麼處理，再用一題追問收斂到具體服務，直接顯示對應的費用範圍與可預約時段。
- 急迫的案件（已收到起訴書、剛被詐騙）自動排進最近時段；只有車損這類多數可自行處理的詢問則據實說明，不佔用律師時間。
訪客在你下班後流失
詢問多半在晚上和假日進來。等你隔天回覆，人已經找了別家。
同樣的問題回答第一百遍
收費怎麼算、流程要多久、需要準備什麼——每天重講一次。
時間花在不會成交的人身上
真正該花時間的客戶，淹沒在一堆隨口問問裡。
差異在哪
這不是一個聊天機器人
市面上的 AI 工具賣你一個「會回答」的機器人，設定得自己來；一般接案的做你一個網站，上線就結案。這個服務的重點不在那個對話框，而在對話框背後那套照你生意設計的流程。
| 現成 AI 工具 | 一般接案架站 | 這個服務 | |
|---|---|---|---|
| 你拿到什麼 | 一個要自己設定的工具 | 一個網站 | 網站 ＋ 照你流程設計的獲客動線 |
| 誰搞懂你的生意 | 你自己 | 沒有人 | 我，在訪談之後 |
| 技術要碰嗎 | 要，全部自己來 | 上線後你自己顧 | 完全不用 |
實際長這樣
回答有用的部分，然後把人帶去該去的地方
訪客得到真正有幫助的答案，才會信任你——但答完就結束，他滿意了也就走了。
所以每一次回答都有下一步：說明到讓對方知道「這件事有專業門檻」，然後自然接上預約。 診斷型的問題則用選項收斂，一步步問到能判斷他適合哪個服務為止。
服務內容
四個模組，組成一條完整動線
01
客製化 AI 對話
照你的接待流程設計診斷選項與回答邊界。訪客問問題會得到有用的簡答，然後被帶往合適的服務。
02
傳統表單
不是每個人都想跟 AI 聊。想直接留資料的訪客一樣接得住，送出後即時通知你。
03
一頁式獲客網站
服務介紹、常見問題、對話、表單、預約，一頁到底。不繞路，訪客不會中途跑掉。
04
線上預約系統
高意向的客戶直接選時段，自動寄出確認信與會議連結，行事曆同步。
最花心思的一段
答到哪裡，剛好會讓人想預約？
這是整個服務最難的地方。答得太少，訪客覺得沒用就走了；答得太多，你的專業被免費送出去，他也不需要找你了。
這條線每一行、每一家都不一樣，沒有通用答案。所以成交之後我會花時間跟你確認：哪些問題可以答、答到什麼深度、哪些一定要留給付費諮詢、哪些絕對不能講。
這是現成工具賣不了、也是我認為真正值錢的部分。
實作案例
套在真實的生意上長什麼樣
每個案例的重點都不在「做了一個網站」，而在原本的接待流程被怎麼轉換。
合作流程
從討論到上線
第三步的流程訪談是這個服務的核心，也是它跟「做一個網站」最大的差別。
- 01
預約討論
30 分鐘，確認你的需求與這個服務適不適合，不適合我會直說。
- 02
報價與簽約
依實際範圍報價，報價單上寫清楚包含什麼、不包含什麼。
- 03
流程訪談核心
這一步是核心。我會問你提供哪些服務、什麼客戶適合哪個服務、你怎麼判斷誰值得花時間，以及哪些問題不能讓 AI 回答。
- 04
設計與建置
把訪談結果轉成對話流程與知識庫，同時完成網站、表單與預約串接。
- 05
測試與上線
完整跑一次訪客動線，確認每個分支都導向該去的地方，然後部署。
- 06
長期託管
伺服器、備份、憑證、網域、修錯全部我來。你只要看每個月進來幾筆預約。
費用
一次性建置費，加上每月託管
NT$12,000起
流程訪談、AI 對話流程設計、知識庫建立、表單與預約整合、一頁式網站製作與上線。
依方案
伺服器運作、資料庫備份與安全監控、SSL 憑證與網域管理、修錯與第三方服務託管。
依用量
依每月對話量分級距計費，用完會自動降級為基本問答，不會直接停用、也不會讓你收到暴衝的帳單。
不包含（可加購）
多頁網站與部落格、LINE 官方帳號與 CRM 串接、金流、多語系、文案與攝影。 實際範圍會在報價單上寫清楚，不會做到一半才跟你說要加錢。
這個服務適合你，如果……
- 客單價夠高，一個客戶值得你花時間接待
- 每天在回覆重複性高的詢問
- 已經知道自己要賣什麼、賣給誰
- 想專注在本業，不想碰任何技術
先別找我，如果……
- 只是想要一個便宜的形象網站
- 還沒想清楚自己的服務內容與定價
- 希望 AI 直接幫你成交，不想有真人接手的環節
- 需要多頁大型網站或電商功能（那是另一個方案）
常見問題
你可能想問
Q1我需要準備什麼？
你的服務項目說明、常見問題、以及網站要用的文案與圖片。訪談時我會用結構化的問題帶你把流程講出來，不需要你事先整理成文件。
Q2我完全不懂技術，可以嗎？
可以，這就是這個服務的前提。GitHub、資料庫、伺服器、API 金鑰你都不會碰到，也不需要知道它們是什麼。
Q3資料是我的嗎？可以帶走嗎？
是你的。若終止合作，我會在 30 天內提供完整的資料匯出，並於 60 天內從系統中刪除。這一條會寫進合約。
Q4AI 講錯話怎麼辦？
訪談時我們會一起列出「不能講的內容」，例如不做效果保證、不給具體專業判斷。遇到超出範圍的問題，AI 不會硬答，而是直接引導預約由你接手——這本來就是我們要的結果。對話也會附上免責說明。
Q5要多久可以上線？
一般在你提供完資料後的數週內。實際時程依對話流程的複雜度而定，報價時會給你明確的時間表。
Q6之後想加 LINE 官方帳號或 CRM 串接呢？
可以，屬於加購項目，另行報價。基礎建設本來就留了擴充空間，不需要打掉重做。
先聊 30 分鐘，看看適不適合
選一個你方便的時段，簡單說明你現在怎麼接觸客戶、最想解決哪一段。 我會在會議前先看過，帶著初步想法跟你談——不適合的話我也會直說。